Sintra Consulting si è occupata della realizzazione di una piattaforma eCommerce per la vendita online dei biglietti per shuttle bus e direct bus, personalizzata sulla base delle esigenze specifiche Busitalia.

Una piattaforma con delle richieste specifiche:

• responsive
• multilingua (cinese mandarino, giapponese, coreano, russo, italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo)
• intuitiva e con la richiesta di poter comprare il biglietto in soli 3 clic
• emotional
• sicura
• coerente e integrata web-shop BusItalia.

La generazione del ticket/promemoria di viaggio è effettuata dalla piattaforma Magento con un codice QRCode e PNR anche stampabile che contiene
informazioni utili per verifica sua validità.

Per predisporre una corretta fruizione dei biglietti online sono stati definiti 3 status della corsa:

• corsa programmata che è quindi vendibile e prenotabile nei limiti del sold out
• corsa cancellata quindi non prenotabile
• corsa ri-programmata, cioè la corsa cancellata che è stata successivamente ripristinata a seguito di OK da parte del
  trasportatore. Su una corsa ri-programmata è possibile effettuare prenotazioni/vendita.

L’utente può acquistare i biglietti online solo dopo essersi registrato al portale WEB SHOP The Mall. Il cliente registrato può:

• fare acquisti ticket direct bus e shuttle bus
• richiamare ordini fatti
• recuperare ticket acquistati ancora validi (quelli non bruciati e non scaduti) e procedere al salvataggio e/o ristampa
• spostare data e/o orario titolo acquistato nei limiti orari stabiliti dalle regole commerciali.

Sintra Consulting ha realizzato per BusItalia anche l’APP IOS per la convalida dei biglietti a bordo.

Questa viene utilizzata dagli Autisti Busitalia su servizio Direct Bus, dagli Autisti Trasportatori su Shuttle Bus, dal referente del Trasportatore.

L’App è stata realizzata per l’utilizzo su dispositivi smart phone Android di tipo commerciale, con un’interfaccia semplice e friendly.